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最近更新：第1218章:姐弟骨科积怨全文阅读笔趣阁 徐文丝毫没有在意服务员的态度，他反而很耐心地对孙雅说道：“我觉得一家饭店的服务态度好不好，主要还是看我们需不需要被服务。”“就比如你现在觉得她服务不好，那你觉得具体是哪个方面服务不好呢？”徐文这么一问，直接把孙雅给问住了。一时间她还真说不上来是什么服务不好。徐文接着询问道：“是因为她没有对你微笑吗？”孙雅连连点头。“对，就是没有微笑，根本感觉不到我是顾客。”徐文直接回怼道：“你之所以会有这样的感觉，就是因为被城里的那些服务员给惯坏了。”“微笑服务是城里服务员都必须接受的培训，但是对于这种乡镇餐馆来说，微笑服务并不是必须的。你仔细想想，你就是来正常吃饭的，他就是正常给你做饭的，你给钱，他上菜。伱们谁也不欠谁，为什么他们就必须要对你微笑服务呢？”徐文这一番话让所有人醍醐灌顶。直播间的网友们也恍然大悟。“好像的确是这个道理。我以前就一直觉得微笑服务这种东西很奇怪，现在终于有人和我注意到一样的点了！”“其实说白了就是一种心态的问题。城里的那些餐饮店没有多少店面是自己的，老板想要赚钱，就要留住客人，想要留住客人自然就比较卑微一点，所以才会强......

更新时间：2026-07-30 21:16:01